Melding

Wilt u bij de gemeente een melding doen van (geluids-)overlast, of gevaar zoals losliggende stoeptegels, een verstopt riool, ongedierte of zwerfvuil? Of wilt u melden dat iets kapot is? U kunt dit direct online melden of via de MijnGemeente app.

Melding doorgeven

U kunt uw melding ook doorgeven via de MijnGemeente app. Deze is te downloaden in de App Store of Google Play Store.

Zie hieronder waar u terecht kunt voor overige meldingen.

Straatverlichting kapot

  • Online: website van Montad 
  • Telefonisch: 085 – 33 02 661. Vermeld bij voorkeur het mastnummer

Feestverlichting in Venray centrum

Voor vragen of opmerkingen over feestverlichting in het centrum kunt u contact opnemen met info@venray-centraal.nl.

Dieren en ongedierte

  • Dode dieren: geef de melding online door. Spoed? Bel dan 24 uur per dag naar (0478) 52 33 33
  • Zwerfdieren (gezelschapsdieren): gevonden honden, katten en beschermde natuurdieren kunt u melden aan de Dierenambulance Noord-Limburg op (0478) 22 08 00. Deze dieren kunnen terecht bij pension, seniorenopvang & asiel op de Smakterheide
  • Mishandelde dieren of vermoeden daarvan: Bel naar 144 Red een dier
  • Ratten: geef de melding online door of bel naar (0478) 52 33 33
  • Ongedierte zoals muizen, zilvervisjes, kakkerlakken of pissebedden: deze moet u zelf bestrijden. Of schakel een ongediertebestrijder in
  • Ongedierte in gemeentelijke eigendommen (bijv. bomen) zoals eikenprocessierupsen: geef de melding online door of bel naar: (0478) 52 33 33

Riool verstopt

  • Controleer of de verstopping op gemeentegrond of op uw eigen perceel zit. Huur hiervoor eventueel een gespecialiseerd bedrijf in
  • Zit de rioolverstopping op gemeentegrond? Neem dan contact op met de gemeente
  • Problemen buiten de bebouwde kom (drukriool)? Bel Firma Kanters via (0413) 388 388 (24 uur per dag)
  • Spoed? Bel dan naar de gemeente (0478) 52 33 33, of naar Firma Kanters (0413) 38 83 88 (24 uur per dag)

Verkeer, glasvezel en water

Overlast bouw en milieu

Meldingen over bouw en milieu kunt u 24 uur per dag doorgeven via (0478) 52 33 33. Denk aan:

  • overlast door stank, licht of geluid;
  • asbest of bodemverontreiniging;
  • overlast van bouwactiviteiten;
  • overlast van milieuactiviteiten.

Voor een melding over het toepassen van mest en bestrijdingsmiddelen kunt u terecht bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit.

U mag overlast ook anoniem melden. U ontvangt dan geen verdere terugkoppeling. Afhankelijk van uw klacht wordt een toezichthouder ingeschakeld.

Nog steeds overlast na uw melding?

Heeft u nog steeds overlast na het doen van uw melding? Dan kunt u een schriftelijk 'verzoek om handhaving' doen. U mag dit alleen doen als u belanghebbende bent. Dit betekent dat u er belang bij heeft. Denk bijvoorbeeld aan een buurman die bouwt zonder vergunning.

Dit doet u door een brief aan de gemeente te sturen. Vermeld in uw brief:

  • uw naam;
  • uw adres;
  • uitleg over uw verzoek: u schrijft waar u overlast van heeft en waarom u wilt dat de gemeente gaat handhaven;
  • onderteken de brief met uw handtekening.

Stuur uw brief naar:

Gemeente Venray
College van Burgemeester & Wethouders
Postbus 500
5800 AM Venray

Wat doet de gemeente met een verzoek om handhaving?

De gemeente neemt een officieel besluit over uw verzoek. De gemeente kan besluiten om te handhaven, maar kan ook besluiten om niets te doen. Bijvoorbeeld als binnenkort de overlast stopt. Of als er bijzondere omstandigheden zijn. U kunt bezwaar maken tegen het besluit van de gemeente. Kijk voor meer informatie over bezwaar maken op onze pagina Bezwaarschrift indienen.

Woonoverlast

Het is soms moeilijk om buren aan te spreken op gedrag dat u hinderlijk vindt. Komt u er zelf niet uit met de buren? Buurtbemiddeling kan de helpende hand bieden. Hierbij helpen speciaal opgeleide vrijwilligers u en uw buren om weer met elkaar in gesprek te komen. Dit werkt het best in een vroeg stadium en bij niet al te ernstige problemen. Neem contact op via buurtbemiddeling@synthese.nl of via (0478) 51 73 00.

Spoedmelding

Bij spoed handelen we meteen. Bijvoorbeeld bij onveilige situaties. Of bij milieuoverlast (verontreiniging, stank, stof, gevaarlijke stoffen en dergelijke). Bel 24 uur per dag naar (0478) 52 33 33. Zonder spoed lossen we het probleem op in de planning van het dagelijks onderhoud.

Heeft u een melding voor de politie die geen spoed heeft, bel dan 0900 - 8844. Bij spoed belt u natuurlijk altijd 112.