Melden problemen met verhuurders
Verhuurders moeten goed verhuren en zich netjes gedragen. Als zij dat niet doen, kun je dit als huurder melden. Bijvoorbeeld omdat de verhuurder een te hoge borg vraagt of discrimineert. Of als je denkt dat de verhuurder te veel huur vraagt.
Wat je kunt melden
Je kunt het volgende melden:
- De verhuurder discrimineert je.
- De verhuurder bedreigt je of maakt je bang.
- De verhuurder maakt geen huurcontract op papier.
- De verhuurder vraagt een te hoge borg. Een borg mag nooit meer zijn dan 2 maanden huur.
- De verhuurder geeft je geen goede informatie over:
- jouw rechten en plichten bij de huur van de woning
- de hoogte van de borg en wanneer je die terugkrijgt als het huurcontract stopt
- hoe je met de verhuurder in contact kunt komen
- hoe je met het meldpunt ongewenst verhuurgedrag in contact kunt komen
- de servicekosten. Je moet een compleet overzicht van de kosten krijgen.
- De verhuurder vraagt een te hoge huurprijs.
- Er zijn landelijke regels voor hoe hoog de huur van een woning mag zijn. Bereken de maximale huurprijs(externe link). Lees meer informatie voor bestaande huurders(externe link) of nieuwe huurders(externe link).
- Let op: de gemeente kan er niet voor zorgen dat je te veel betaalde huur terugkrijgt. Je kunt hiervoor terecht bij de huurcommissie(externe link).
- De verhuurbemiddelaar vraagt bemiddelingskosten.
- Je bent een internationale werknemer en het huurcontract zit aan een arbeidscontract vast.Je kunt alleen een melding doen bij contracten die na 1 juli 2023 zijn afgesloten.
- Je bent een internationale werknemer en het huurcontract is in een taal geschreven die je niet begrijpt.
Huur je een woonruimte van een woningbouwvereniging?
Gaat jouw melding over een (woning van een) woningbouwvereniging? Dan kun je een melding doen bij jouw woningbouwvereniging.
Gaat jouw melding over iets anders?
Gaat jouw klacht over iets anders dan over de punten hierboven? Bijvoorbeeld slecht onderhoud of de verhuurder biedt een contract aan voor bepaalde tijd. Dan kun je terecht bij de huurcommissie(externe link).
Wie een melding kan maken
Je kunt ongewenst gedrag van een verhuurder melden als:
- Je een particuliere huurwoning zoekt of al huurt.
- Huur je van een woningbouwvereniging? Geef jouw melding dan door via jouw woningbouwvereniging.
- Je een woning huurt van iemand die huurders in contact brengt met particuliere verhuurders. Dit noemen we een verhuurbemiddelaar.
- Je een internationale werknemer bent en je werkt en woont via een uitzendbureau. Je hebt dan een werk-huurcontract.
Ben je geen huurder of woningzoekende? Dat kun je geen melding maken via dit formulier. Als je overlast hebt van een verhuurder in jouw buurt, kun je dit melden via het algemene meldingformulier.