Handleiding Mijn Inkomen
Ontvang je een uitkering van de gemeente Venray? Dan kun je gebruikmaken van de website Mijn Inkomen. In Mijn Inkomen kun je gegevens over je uitkering zelf online bekijken en wijzigingen doorgeven. Je kunt Mijn Inkomen gebruiken op je computer, laptop, tablet, telefoon of ander mobiel apparaat.
Inloggen
Ga naar mijninkomen.venray.nl(externe link). Klik op ‘Inloggen met DigiD’ en volg de stappen. Om je gegevens te bekijken, log je altijd in met DigiD.
Heb je nog geen DigiD? Dan kun je deze aanvragen. Kijk voor uitleg en het aanvragen van DigiD op www.digid.nl(externe link).
Mijn profiel
Op deze pagina kun je je persoonlijke gegevens wijzigen, zoals je telefoonnummer en e-mailadres. Klik hiervoor rechtsboven op de knop ‘Aanpassen’.
Een deel van de gegevens komt uit de gemeentelijke administratie. Deze gegevens kun je hier niet wijzigen.
Belangrijk: zorg ervoor dat je e-mailadres en telefoonnummer altijd correct zijn. Je bankrekeningnummer wijzig je niet via deze pagina, maar via de knop ‘Contact met gemeente’ in het menu.
Inkomen
In het menu aan de linkerkant kun je onder ‘Inkomen’ de volgende informatie bekijken:
Overzicht
Dit is een overzichtspagina. Hier staat onder andere een melding wanneer je je inkomsten over een nieuwe periode kunt doorgeven.
Uitkeringsspecificaties en jaaropgaven
Wil je een jaaropgave of uitkeringsspecificatie bekijken? Selecteer dan het jaar en/of de maand van het document dat je wilt zien. Klik daarna op ‘Bekijken’ om het document te openen.
Betalingen
Hier zie je de laatste betalingen die de gemeente aan je heeft gedaan. Denk bijvoorbeeld aan je uitkering, bijzondere bijstand en eventuele voorschotten.
Je ziet ook wanneer welk bedrag op welk rekeningnummer is gestort. Wordt je uitkering gesplitst betaald? Dan zie je de verschillende rekeningnummers en de bijbehorende bedragen.
Vakantiegeld
Hier zie je hoeveel vakantiegeld je over een bepaalde periode hebt opgebouwd. Je ziet ook voor hoeveel personen het saldo geldt.
Het vakantiegeld wordt altijd eind juni overgemaakt. Stopt je uitkering eerder? Dan wordt het vakantiegeld op dat moment uitbetaald.
Contact met gemeente
Wil je een wijziging doorgeven of je contactpersonen bekijken? Klik dan in het menu aan de linkerkant op ‘Contact met gemeente’.
Contactpersonen
Hier vind je je contactpersonen bij de gemeente. Neem altijd contact op met de personen die bovenaan staan. In de lijst kunnen namelijk ook oudere contactpersonen staan.
Wijzigingen doorgeven
Onder ‘Wijzigingen doorgeven’ zie je verschillende wijzigingen in je situatie die je aan de gemeente moet doorgeven. Dit kunnen wijzigingen zijn die te maken hebben met je financiën, werk, woonsituatie of een verblijf in het buitenland.
- Klik op de wijziging die je wilt doorgeven.
- In het scherm dat opent, kun je de wijziging doorgeven. Bij ‘Opmerkingen’ kun je meer informatie over de wijziging toevoegen. Daaronder staat welke documenten je moet meesturen. Klik op ‘Bestanden uploaden’ om deze documenten toe te voegen.
- Onderaan de pagina moet je akkoord gaan met de disclaimer. Klik daarvoor het vakje aan. Klik vervolgens op ‘Verstuur wijziging’ om de wijziging te versturen.
Periodieke verklaring (Maandformulier)
Heb je naast een uitkering van de gemeente Venray ook andere inkomsten, zoals salaris of een andere uitkering? Dan moet je deze inkomsten iedere maand aan de gemeente doorgeven.
Voorheen deed je dit via een maandformulier. Voortaan geef je je inkomsten door via Mijn Inkomen. Zodra je de periodieke verklaring in Mijn Inkomen kunt invullen, ontvang je hierover een e-mail. Je ziet hiervan ook een melding in Mijn Inkomen.
Vanaf dat moment kun je de periodieke verklaring invullen. Je geeft één keer per maand je inkomsten door. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je de gemeente op tijd informeert over je inkomsten. Doe je dit niet of niet op tijd? Dan kan dit gevolgen hebben voor de hoogte van je uitkering.
Klik op ‘Inkomen’ en vervolgens in de rode balk op ‘hier’ om je inkomsten door te geven. Je ziet daarna een overzicht van de gegevens die al bij ons bekend zijn. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die je de vorige maand hebt doorgegeven.
Vervolgens kun je uit een aantal opties kiezen. Je kunt bijvoorbeeld aangeven of de vooraf ingevulde inkomsten wel of niet kloppen.
Belangrijk: heb je deze maand meer of minder verdiend dan de vorige maand? Voeg dan je loonstrook of een ander document met je inkomsten als bijlage toe.
Veelgestelde vragen
Ik kom er niet helemaal uit. Wie kan mij helpen?
Onze samenleving wordt steeds digitaler. Ook het contact met de overheid verloopt steeds vaker digitaal.
Kun je hierbij hulp gebruiken? Ga dan naar het gratis spreekuur in de bibliotheek. Vrijwilligers helpen je daar met je vragen. Kijk voor meer informatie op de website van Informatiepunt Digitale Overheid(externe link).
Ik heb meer hulp nodig met mijn administratie. Waar kan ik terecht?
Heb je hulp nodig bij het ordenen van je administratie of het invullen van formulieren? Neem dan contact op met het Platform lage inkomens Venray (PLIV).
Het PLIV is bereikbaar via:
- telefoonnummer (0478) 58 13 32;
- telefoonnummer 06 – 23 31 00 22.
Kan ik via Mijn inkomen voor meerdere maanden een periodieke verklaring invullen?
Ja, dat kan. Gewoonlijk krijg je na het invullen van de verklaring voor de laatste maand een melding dat er geen periodieke verklaring meer klaarstaat.
Staat er nog een verklaring voor een eerdere periode open? Dan krijg je een melding dat je voor een bepaalde datum nog een verklaring moet invullen.
Hoe geef ik mijn inkomsten op tijd door?
Rond de twintigste van iedere maand staat het inkomstenformulier voor je klaar in Mijn Inkomen. Je ziet dit op de startpagina bij de notificaties.
Klik op ‘Je inkomsten controleren’ om je inkomsten door te geven.
Kan ik 'Mijn Inkomen' ook gebruiken op mijn smartphone of tablet?
Ja, je kunt Mijn Inkomen ook gebruiken op je smartphone of tablet. Ga naar mijninkomen.venray.nl(externe link) en log in met DigiD.
Er is geen aparte app.
Ik heb geen computer en/of internet thuis. Wat moet ik doen?
In de bibliotheek kun je gratis gebruikmaken van een computer en internet.
Het adres is:
Gouden Leeuwpad 3
5801 ME Venray
Ik heb een andere vraag. Waar kan ik terecht?
Neem contact op met je contactpersoon bij de gemeente. Je vindt je contactpersoon in Mijn Inkomen. Ga hiervoor naar ‘Contact met gemeente’ en vervolgens naar ‘Contactpersonen’.