Alon Winnen - Communicatieadviseur
Wat ik zo mooi vind aan mijn werk, is dat je direct ziet waar je het voor doet. Als communicatieadviseur vertaal ik wat er binnen de gemeente speelt naar verhalen die inwoners raken. Als een bericht helder en menselijk is, merk je dat meteen: mensen reageren positiever, voelen zich beter geïnformeerd en begrijpen wat we bedoelen. Hier werk ik aan communicatie die ertoe doet. Die letterlijk de brug slaat tussen inwoners en bestuur. Dat is namelijk een ander groot onderdeel van mijn rol binnen Venray: het bestuur adviseren over onze communicatie, zodat hun boodschap zo goed mogelijk overkomt. Dat samenspel is precies waarom ik elke dag met plezier aan mijn bureau zit.
Van beleidstaal naar mensentaal
Ik geloof dat begrijpelijke communicatie de basis is van vertrouwen. Daarom stel ik mezelf bij elke opdracht de vraag: begrijpt de ontvanger dit echt? Soms zit de winst in iets kleins. Zo keek ik onlangs mee met brieven voor jongeren. Inhoudelijk klopten ze, maar ze spraken de doelgroep aan met ‘u’. Toen ik zestien was, had ik daar waarschijnlijk hard om moeten lachen. Ik heb de brieven herschreven in gewone, herkenbare taal. Het klinkt simpel, maar het kan zomaar het verschil maken tussen frustratie of begrip. En wat ik fijn vind aan Venray, is dat die scherpte juist gewaardeerd wordt. Collega’s vragen me actief om mee te denken en geven me de ruimte om mijn ideeën door te voeren. Dat vertrouwen maakt dat ik écht mijn stempel kan drukken op hoe we met inwoners communiceren.
Samen werken aan duidelijkheid
In mijn werk sta ik nooit alleen. Elk project is een samenspel van disciplines: beleidsadviseurs, juristen, collega’s van andere teams. We brengen allemaal onze eigen expertise in, maar we delen hetzelfde doel: dat onze boodschap landt bij inwoners. Daarvoor testen we veel in de praktijk. Tijdens inloopavonden of bewonersoverleggen zie ik hoe woorden verschil maken. Een zin die makkelijk te begrijpen is, haalt spanning weg. Een toegankelijke toon wekt vertrouwen. Op die momenten voel ik precies waarom ik dit werk doe: om mensen mee te nemen in wat er gebeurt in hun gemeente, in hún Venray.
Alles voor elkaar staat voor dichtbij blijven
Wat ik bijzonder vind aan mijn werk, is dat ik met woorden iets tastbaars kan veranderen. Als inwoners zich door onze communicatie gezien voelen, groeit er vertrouwen. Dan weet ik dat communicatie meer is dan informeren: het is verbinden. Dat ik daar een rol in mag spelen voor Venray, voelt als een voorrecht. Het maakt dat ik steeds weer nieuwe dingen zoek om mijn eindresultaat te verbeteren. Niet alleen fijn voor onze inwoners, maar ook voor mijn eigen groei. Voor mij is dát Alles voor elkaar: open communiceren, nieuwsgierig blijven en samen werken aan een Venray dat dichtbij mensen staat. In taal, toon en in gevoel.