Melden problemen met verhuurders

Verhuurders moeten goed verhuren en zich netjes gedragen. Als zij dat niet doen, kunt u dit melden. Bijvoorbeeld omdat de verhuurder een te hoge borg of servicekosten vraagt of discrimineert. Het maakt daarbij niet uit voor hoe lang u huurt, of u een internationale werknemer bent of nog een huurwoning zoekt. De melding is gratis.
Would you like to report in English? Click on the button 'Meteen Melden'. You can choose the language in the top of the right corner.

Wat u kunt melden

U kunt het volgende melden:

  • De verhuurder discrimineert u.
  • De verhuurder bedreigt u of maakt u bang.
  • De verhuurder vraagt een te hoge borg. Een borg mag nooit meer zijn dan 2 maanden huur.
  • De verhuurder maakt geen huurcontract op papier.
  • De verhuurder geeft u geen goede informatie over:
    • uw rechten en plichten bij de huur van de woning
    • de hoogte van de borg en wanneer u die terugkrijgt als het huurcontract stopt
    • hoe u met de verhuurder in contact kunt komen
    • hoe u met het meldpunt ongewenst verhuurgedrag in contact kunt komen
    • de servicekosten. U moet een compleet overzicht van de kosten krijgen.
  • De verhuurbemiddelaar vraagt bemiddelingskosten.
  • U bent een internationale werknemer en het huurcontract zit aan een arbeidscontract vast. U kunt alleen een melding doen bij contracten die na 1 juli 2023 zijn afgesloten.
  • U bent een internationale werknemer en het huurcontract is in een taal geschreven die u niet begrijpt.

Gaat uw melding over een woningbouwvereniging?

Gaat uw melding over Wonen Limburg of Woonzorg Nederland? Dan kunt u dit bij Wonen Limburgexterne-link-icoon of Woonzorg Nederlandexterne-link-icoon melden. 

Gaat uw melding over iets anders?

Gaat uw klacht over iets anders dan over de punten hierboven? Bijvoorbeeld over de hoogte van de huur, een huurverhoging of slecht onderhoud? Dan geldt de gebruikelijke huurbescherming. Schakel hiervoor de huurcommissieexterne-link-icoon in.

Wie een melding kan maken

U kunt ongewenst gedrag van een verhuurder melden als:  

  • U een particuliere huurwoning zoekt of al huurt. Dit is een woning die niet van een woningcorporatie is.
  • U een woning huurt van iemand die huurders in contact brengt met particuliere verhuurders. Dit noemen we een verhuurbemiddelaar.
  • U een internationale werknemer bent en u werkt en woont via een uitzendbureau. U heeft dan een werk-huurcontract.

Na uw melding

We bekijken uw melding zo snel mogelijk. En nemen contact met u op om te bespreken wat we kunnen doen. Als u de melding anoniem heeft gedaan, kunnen we u niet verder informeren.

Wonen Limburg of Woonzorg Nederland

Huurt u bij Wonen Limburg of Woonwenz? Geef uw melding dan direct door bij Wonen Limburgexterne-link-icoon of Woonzorg Nederlandexterne-link-icoon. Zij zoeken samen met u naar een oplossing.